Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun ke427 Anda

Terma dan syarat ini menetapkan peraturan yang mengikat antara anda dan ke427 setiap kali anda menggunakan platform kami — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada pengurusan transaksi dan penggunaan…

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai kepada semua akaun MalaysiaLayak mengikut undang-undang tempatanDikemas kini secara berkala

Explore The Lobby Read FAQ

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

ke427 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini mentadbir penggunaan ke427 dan terpakai kepada semua individu yang mengakses platform kami di mana akses tersebut dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Kelayakan untuk membuka akaun bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing, dan ke427 tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan atau had yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi
2
dalam platform apabila sebarang perubahan ketara dibuat.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan ke427 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia sepanjang masa.

Live Chat Hubungi kami melalui live chat dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang sebarang peruntukan dalam terma dan syarat ini. Pasukan kami akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang singkat.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun, atau pertikaian melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi, serta panduan tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ke427.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara ke427 Melindungi Akaun Anda

ke427 menjalankan tanggungjawab pengendalian data dan keselamatan akaun dengan serius. Setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan penyulitan standard industri dan tidak dikongsi kepada pihak…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi…

Polisi Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda.

Penyimpanan Rekod

ke427 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketua Privasi

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi data, perlindungan maklumat, atau memohon pemadaman data, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel…

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat, memohon eksport data akaun anda, atau mengemukakan aduan tentang cara kami…

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ke427 — termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami menguruskan data, dan langkah yang boleh anda ambil jika terdapat pertikaian.

Ya, persetujuan terhadap terma dan syarat adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Ini memastikan kedua-dua pihak memahami hak dan tanggungjawab masing-masing dari awal penggunaan platform.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dengan permintaan bertulis. Kami menyasarkan untuk menyediakan eksport data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, terma kami merangkumi semua saluran pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, had dan dasar tambahan penyedia pembayaran masing-masing juga terpakai dan berada di luar kawalan kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Setelah akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu pemadaman akan dilaksanakan sepenuhnya.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Semua aduan akan dikaji dalam masa tiga hari bekerja, dan anda akan menerima maklum balas rasmi dengan penjelasan keputusan serta langkah seterusnya.

Kelayakan untuk menggunakan platform bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Akses dan penggunaan hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkannya, dan pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan tersebut.

Syarat Penggunaan Akaun ke427 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara ke427 Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Ketua Privasi

Hak Meminta Perubahan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma dan syarat sebelum membuka akaun?

02 Apakah yang berlaku jika ke427 meminda terma dan syarat?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah saya menutup akaun saya dan memadamkan data saya?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang melibatkan akaun saya?

07 Apakah undang-undang yang mentadbir terma dan syarat ke427?

Related Pages